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Información sobre el derecho de desistimiento

Esta es una traducción de cortesía. Solo la versión alemana es jurídicamente vinculante.

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos (Pau Hana Bier GmbH, Röttenbacher Straße 2, 91589 Aurach-Weinberg, Alemania, teléfono: +49 151 44905494, correo electrónico: info@weinberg-events.de) su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (p. ej., una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales derivados de haber elegido usted una modalidad de entrega diferente a la entrega estándar menos costosa que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en catorce días a partir de la fecha en que se nos haya informado de su decisión de desistir del presente contrato. Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que empleó usted para la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente otra cosa con nosotros; en ningún caso se le cobrará comisión alguna por dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted presente una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si usted envía los bienes antes de que haya vencido el plazo de catorce días.

Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes.

Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Fin de la información sobre el derecho de desistimiento

Modelo de formulario de desistimiento